Conducef invita a usuarios denunciar irregularidades por cobro de comisiones de bancos

David García.

Reynosa, Tamaulipas.-La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), exhorta a los consumidores ser cauto con tus gastos, y también te informa sobre las comisiones que cobran los cajeros automáticos de bancos distintos a la tarjeta bancaria de origen, por retiro de efectivo y consulta de saldo en tarjetas de débito.

Señalan que es importante que el monto de las comisiones que las instituciones bancarias apliquen por el uso de sus cajeros automáticos, depende en gran medida, de la ubicación y del giro comercial del lugar donde se encuentren instalados.

Por ejemplo, los cajeros que se encuentran en supermercados, centros comerciales, aeropuertos, terminales de autobuses, tiendas de conveniencia, farmacias y gasolineras, generalmente cobran una comisión mayor que los instalados en sucursales bancarias.

Además exhortaron a denunciar cualquier irregularidad que el consumidor registre, y alertó que no caigan en fraudes bancarios, o abusos, ya que en lo que va del año a la fecha se han registrado un promedio de 8 mil quejas por lo que invitaron ponerse en contacto con la Conducef, y hacer del conocimiento de la irregularidad.

La unidad de atención para poner la denuncia o queja pueden realizarlo a los teléfonos: (833) 190 02 34, (833) 190 0254, (833) 190 0023 y (55) 5340 0999, con horario de servicio de Lunes a Viernes de 8:30 a 16:00 horas, y el email es tampscon@condusef.gob.mx